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カイヤクン解約しやすさデータベース

エブリィフレシャス の解約しやすさ

ウォーターサーバー / 運営: 富士山GXホールディングス株式会社 / 最終確認日: 2026-08-31 / 公式の解約案内ページ

解約の条件は、いつ契約したか・どのプランかで変わります。下の見出しから、自分に当てはまるものをご覧ください。 載せている情報にはすべて、出どころ（公式ページ）と確認した日を添えています。わからないことは「未確認」と書いています。

エブリィフレシャスへの申し込みを検討している人は、料金や提供エリアを公式サイトで確認してください（当サイトはこのリンクで報酬を受け取っていません）。

サーバーを借りて使っている人

くわしい区分: レンタルプラン（サーバーを借りる契約）

解約しやすさ: 55〜65 / 100（がまんが要る）

まだ確認できていない条件があるため、点数は「最低でもこの点」から「うまくいけばこの点」までの幅で示しています。

受付チャネル 電話 / フォーム
規約第10条に「ご利用契約の解約の8日前までに（中略）お客様サポートセンターに電話又は電子メールにて連絡する」とある。よくある質問も「フリーダイヤル0120-907-352（中略）もしくはメールにてご連絡ください」と書いている。メールの宛先は [email protected]。form はこのメール窓口を指す
受付時間 電話: 平日9:00〜18:00／土日・祝日9:00〜17:00（年末年始を除く）
メールの受付時間は公式ページに記載なし
電話番号 0120-907-352（お客様サポートセンター・フリーダイヤル）
違約金 契約後またはサーバー交換後3年未満の解約: 40,000円
金額は不課税。規約第10条3項に「ご契約後又はサーバー交換後3年未満で解約をされた場合40,000円（不課税）」とある。最低利用期間は実質3年。途中でサーバーを交換すると、そこから3年が数え直しになる。よくある質問には「契約時によって解約金が異なりますので、契約時の書面をご確認ください」との断りがある
更新月縛り なし
規約に更新月や自動更新の縛りの定めはない。3年を過ぎれば解約金はかからず、それ以降も申し出がない限り契約は続く
解約月の日割り 公式ページに記載なし
解約月の日割りについて公式ページに記載なし。解約の連絡が次回発送日の8日前を過ぎると、次回発送分の利用料がかかる。サーバーのレンタル料は毎月月末の決済
機器返却 送られてくる専用回収箱に自分で梱包して返送する。規約第7条で「本商品の設置、交換、返却は、原則としてお客様ご自身で行っていただくこと」と定められ、第6条10項で「サーバーの返却に関する費用は、お客様にご負担いただきます」と返送費用が利用者負担になっている
未返却時: 返還請求から30日を過ぎても返さない場合はサーバー1台あたり33,000円（不課税）のサーバー未返還違約金。遵守事項に反した使い方などでサーバーを壊した場合も1台につき33,000円（不課税）の損害賠償金。返送された回収箱を再配達してもらうと3,300円（税込）
最低注文ノルマ なし
水道水を注いで使う浄水型で、水のボトルが届かない。注文ノルマという仕組みがそもそもない。届くのは浄水カートリッジで、定期配送分は無料
配送スキップの手数料 スキップの制度なし
水の配送がないため、配送を飛ばす・休む仕組みもない。カートリッジの定期配送は周期があらかじめ決まっていて、2本目以降は周期の変更ができない。受け取れなかった場合は1,100円（税込）、再配達を頼むとさらに1,100円（税込）
解約時に残ったボトル ボトルの配送がないプラン
ボトルの配送がないため、解約時に残ったボトルの引き取りや返金という話が起きない。カートリッジは瑕疵がある場合を除き返品を受け付けない決まり
解約前の引き止め画面 なし
解約について書かれたよくある質問は、解約金の額と連絡先を示すだけ。別のプランや割引をすすめる区画はない
減点の内訳 — 100点から、面倒な条件のぶんだけ引いています（いちばん楽な窓口「フォーム」で採点）
受付チャネル −10
違約金 −15
更新月縛り 減点なし
機器・SIM返却 −10
Web手続きの画面数 減点なし
電話口での引き止め 減点なし
解約前の引き止め画面 減点なし

サーバーを買って使っている人

くわしい区分: 購入プラン（サーバーを買い取る契約）

解約しやすさ: 80〜90 / 100（ふつう）

まだ確認できていない条件があるため、点数は「最低でもこの点」から「うまくいけばこの点」までの幅で示しています。

受付チャネル 電話 / フォーム
特定商取引法に基づく表記の共通事項に「ご契約後、お客様がご契約解除を希望される場合は、商品の次回お届け予定日の8日前（中略）までに、お客様サポートセンターへご連絡ください」とある。窓口は電話とメール（[email protected]）。form はこのメール窓口を指す
受付時間 電話: 平日9:00〜18:00／土日・祝日9:00〜17:00（年末年始を除く）
メールの受付時間は公式ページに記載なし
電話番号 0120-907-352（お客様サポートセンター・フリーダイヤル）
違約金 なし
更新月縛り なし
購入プランの規約に契約期間や更新月の定めはない
解約月の日割り 公式ページに記載なし
日割りについて公式ページに記載なし。カートリッジの契約解除は次回お届け予定日の8日前までに連絡する決まりで、過ぎると次回発送分の代金がかかる
機器返却 不要
サーバーは買い取ったものなので返却しない。ただし代金を完済するまで所有権は会社に留保される。代金の完済後に不要になった場合は、有償で処分を委託できる
最低注文ノルマ なし
水道水を注いで使う浄水型で、水のボトルが届かない。注文ノルマという仕組みがそもそもない
配送スキップの手数料 スキップの制度なし
水の配送がないため、配送を飛ばす・休む仕組みもない。カートリッジを受け取れなかった場合は1,100円（税込）、再配達を頼むとさらに1,100円（税込）
解約時に残ったボトル ボトルの配送がないプラン
ボトルの配送がないため、解約時に残ったボトルの引き取りや返金という話が起きない
解約前の引き止め画面 なし
公式サイトに購入プラン向けの解約案内ページはなく、引き止めの区画も確認できない
減点の内訳 — 100点から、面倒な条件のぶんだけ引いています（いちばん楽な窓口「フォーム」で採点）
受付チャネル −10
違約金 減点なし
更新月縛り 減点なし
機器・SIM返却 減点なし
Web手続きの画面数 減点なし
電話口での引き止め 減点なし
解約前の引き止め画面 減点なし

解約後の行き先を「出口のしやすさ」で選ぶなら

次に契約するサービスも、いつかは解約する日が来ます。カイヤクンの採点で「出口が楽」な順に並べた候補です（いまから申し込んだ場合の条件で採点しています）。 同じ種類のサービスを先に、そのあとに工事の要否などが違う選択肢を並べています。

アルピナウォーター 75
縛りなし

この並びは当サイトの解約しやすさスコアのみに基づきます。料金・通信速度・提供エリアは各社の公式サイトでご確認ください。

出典