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カイヤクン解約しやすさデータベース

フレシャス の解約しやすさ

ウォーターサーバー / 運営: 富士山GXホールディングス株式会社 / 最終確認日: 2026-08-31 / 公式の解約案内ページ

解約の条件は、いつ契約したか・どのプランかで変わります。下の見出しから、自分に当てはまるものをご覧ください。 載せている情報にはすべて、出どころ（公式ページ）と確認した日を添えています。わからないことは「未確認」と書いています。

フレシャスへの申し込みを検討している人は、料金や提供エリアを公式サイトで確認してください（当サイトはこのリンクで報酬を受け取っていません）。

サーバーを借りて使っている人

くわしい区分: レンタル契約（デュオ・スラット・スラット+カフェ・デュオミニ）

解約しやすさ: 55〜65 / 100（がまんが要る）

まだ確認できていない条件があるため、点数は「最低でもこの点」から「うまくいけばこの点」までの幅で示しています。

受付チャネル 電話 / フォーム
フリーダイヤルか、お問い合わせフォーム・メール（[email protected]）で連絡する。規約では「ご利用契約の解約の8日前までに」電話または電子メールで連絡すると定められている。連絡すると解約の手続きとサーバーの返却方法を案内される
受付時間 電話: 平日9:00〜18:00／土日・祝日9:00〜17:00（年末年始を除く）
お問い合わせフォームとメールの受付時間は公式ページに記載なし
電話番号 0120-800-026（お客様サポートセンター・通話料無料）
違約金 解約金: 40,000円
契約後またはサーバー交換後3年未満で契約を終えると、サーバー1台あたり40,000円（不課税）。3年を過ぎると0円。自分の都合でサーバーを交換すると、交換した日から3年の数え直しになる。交換手数料は1年未満14,300円、1年以上2年未満8,800円、2年以上5,500円
更新月縛り なし
「弊社がお客様のお申込みを承諾後、お客様からフレシャスお客様サポートセンターへ解約のお申し出がない限りご契約は継続されます」とあり、更新月や自動更新の定めはない
解約月の日割り 公式ページに記載なし
サーバーのレンタル料は月ごとの計算で、前月のお水のお届け箱数が条件に届いた月は無料になる。解約月を日割りするかどうかは、規約にも特定商取引法の表示にも書かれていない
機器返却 サーバーの設置・交換・返却は原則として自分で行う。専用回収箱を受け取り、梱包して返送する。返却にかかる費用は自己負担
期限: 返還請求から30日以内
未返却時: 30日を過ぎると1台あたり33,000円（不課税）のサーバー未返還違約金
決められた使い方に反してサーバーを壊した場合などは、別に1台あたり33,000円（不課税）の損害賠償金。返送されたサーバーを再配達してもらうと3,300円、スタッフの訪問を頼むと1回5,500円
最低注文ノルマ なし
「ノルマはございません。原則は定期配送となり、1週毎～4週毎の配送周期をお選びいただけます」と明記。ただし前月のお届け箱数が機種ごとの条件（デュオは2箱、スラット・スラット+カフェ・デュオミニは3箱）に届かないと、その月のサーバーレンタル料（550円〜1,320円）がかかる
配送スキップの手数料 無料
マイページか自動音声案内0120-688-087（年中無休）で配送を延期でき、手数料はかからない。ただし2ヶ月続けて止めると、再開するまで1台につき月額1,100円の休止手数料がかかる
解約時に残ったボトル 解約時に残ったウォーターパックの引き取りや返金についての記載は公式ページにない
特定商取引法の表示に「お客様ご都合による返品は、原則承る事が出来ません」とある
解約前の引き止め画面 なし
公式の解約案内（よくあるご質問「解約したい時は？」）に書かれているのは連絡先と解約金だけで、別のプランや割引をすすめる区画はない
減点の内訳 — 100点から、面倒な条件のぶんだけ引いています（いちばん楽な窓口「フォーム」で採点）
受付チャネル −10
違約金 −15
更新月縛り 減点なし
機器・SIM返却 −10
Web手続きの画面数 減点なし
電話口での引き止め 減点なし
解約前の引き止め画面 減点なし

サーバーを買って使っている人

くわしい区分: サーバーを買う契約（購入プラン）

解約しやすさ: 80〜90 / 100（ふつう）

まだ確認できていない条件があるため、点数は「最低でもこの点」から「うまくいけばこの点」までの幅で示しています。

受付チャネル 電話 / フォーム
フリーダイヤルか、お問い合わせフォーム・メール（[email protected]）で連絡する。次回お届け予定日の8日前までに連絡する必要があり、過ぎると次回発送分の料金がかかる
受付時間 電話: 平日9:00〜18:00／土日・祝日9:00〜17:00（年末年始を除く）
お問い合わせフォームとメールの受付時間は公式ページに記載なし
電話番号 0120-800-026（お客様サポートセンター・通話料無料）
違約金 なし
更新月縛り なし
解約の申し出がない限り契約は継続する形で、更新月や自動更新の定めはない
解約月の日割り 公式ページに記載なし
解約月を日割りするかどうかは、規約にも特定商取引法の表示にも書かれていない
機器返却 不要
買ったサーバーのため返却の義務はない。返却する場合はサーバー返送手数料が別にかかると特定商取引法の表示に書かれている（金額の記載なし）
最低注文ノルマ なし
「ノルマはございません。原則は定期配送となり、1週毎～4週毎の配送周期をお選びいただけます」と明記
配送スキップの手数料 無料
マイページか自動音声案内で配送を延期でき、手数料はかからない。ただし2ヶ月続けて止めると、再開するまで1台につき月額1,100円の休止手数料がかかる
解約時に残ったボトル 解約時に残ったウォーターパックの引き取りや返金についての記載は公式ページにない
特定商取引法の表示に「お客様ご都合による返品は、原則承る事が出来ません」とある
解約前の引き止め画面 なし
公式の解約案内に、別のプランや割引をすすめる区画はない
減点の内訳 — 100点から、面倒な条件のぶんだけ引いています（いちばん楽な窓口「フォーム」で採点）
受付チャネル −10
違約金 減点なし
更新月縛り 減点なし
機器・SIM返却 減点なし
Web手続きの画面数 減点なし
電話口での引き止め 減点なし
解約前の引き止め画面 減点なし

解約後の行き先を「出口のしやすさ」で選ぶなら

次に契約するサービスも、いつかは解約する日が来ます。カイヤクンの採点で「出口が楽」な順に並べた候補です（いまから申し込んだ場合の条件で採点しています）。 同じ種類のサービスを先に、そのあとに工事の要否などが違う選択肢を並べています。

アルピナウォーター 75
縛りなし

この並びは当サイトの解約しやすさスコアのみに基づきます。料金・通信速度・提供エリアは各社の公式サイトでご確認ください。

出典