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カイヤクン解約しやすさデータベース

mineo の解約しやすさ

スマホ・SIM / 運営: 株式会社オプテージ / 最終確認日: 2026-08-26 / 公式の解約案内ページ

解約の条件は、いつ契約したか・どのプランかで変わります。下の見出しから、自分に当てはまるものをご覧ください。 載せている情報にはすべて、出どころ（公式ページ）と確認した日を添えています。わからないことは「未確認」と書いています。

mineoへの申し込みを検討している人は、料金や提供エリアを公式サイトで確認してください（当サイトはこのリンクで報酬を受け取っていません）。

auプラン・ソフトバンクプランの人

くわしい区分: auプラン（A）・ソフトバンクプラン（S）

解約しやすさ: 92 / 100（らくらく）

受付チャネル Web完結
「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ」ページで解約理由を選択し、マイページにログインして手続き。電話・店舗での解約受付の記載なし。複数回線の一括解約は不可（1回線ずつ）。解約手続き後は1時間程度で利用不可となる
受付時間 Web完結: 9:02〜20:59（解約受付）
Web受付だが解約は9:02〜20:59のみ。MNP予約番号発行・キャンセルは24時間受付（9:02〜20:59以外の受付分は翌朝9:30以降に順次対応）
違約金 なし
更新月縛り なし
最低利用期間・定期契約なし（解約精算金や最低利用期間はないと明記）
解約月の日割り あり（日割り）
課金開始月・解約月ともに月額基本料金は日割り請求。ただし課金開始翌月末までの解約は解約月の月額基本料金が満額請求（お試し200MBコース利用時・初期契約解除期間中・課金開始後にタイプ変更またはプラン変更済みの場合は課金開始翌月までの解約でも日割り）。オプションサービスは日割り請求のものと満額請求のものがある
機器返却 不要
レンタル機器の提供がないサービスのため返却なし（2026-08-26 再調査で、公式ページに機器の貸出・返却の記載がないことを確認。SIMカードの扱いはsim_return参照）
SIM返却 不要
A/Sプランは返却不要（自身で処分）。eSIMの扱いは記載なし
MNPワンストップ 対応
MNPワンストップでの転出に対応（事前のMNP予約番号発行は不要、mineoのMNPワンストップ転出専用ページで転出手続き）。予約番号方式の場合の有効期限は取得日を含め15日間。データ通信のみのシングルタイプはMNP転出の対象外。MNP転出時は転出先での転入手続き完了日をもって解約となる（解約単体は手続き後1時間程度で利用不可）
工事費・端末残債 端末の賦払金（分割支払金）残額がある場合、解約後も引き続き支払い
Web手続きの画面数 3画面（実際に試して数えました）
公式の手順ページに記載された操作手順の数（FAQ「mineoの解約方法を知りたい。」の3ステップ。マイページログイン後は「画面の案内に沿ってお手続きください」とあり、以降の画面数の記載なし）
減点の内訳 — 100点から、面倒な条件のぶんだけ引いています（いちばん楽な窓口「Web完結」で採点）
受付チャネル 減点なし
受付時間制約 −5
違約金 減点なし
更新月縛り 減点なし
機器・SIM返却 減点なし
Web導線の深さ −3
引き止め工程 減点なし

ドコモプランの人

くわしい区分: ドコモプラン（D）

解約しやすさ: 87 / 100（らくらく）

受付チャネル Web完結
「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ」ページで解約理由を選択し、マイページにログインして手続き。電話・店舗での解約受付の記載なし。複数回線の一括解約は不可（1回線ずつ）。解約手続き後は1時間程度で利用不可となる
受付時間 Web完結: 9:02〜20:59（解約受付）
Web受付だが解約は9:02〜20:59のみ。MNP予約番号発行・キャンセルは24時間受付（9:02〜20:59以外の受付分は翌朝9:30以降に順次対応）
違約金 なし
更新月縛り なし
最低利用期間・定期契約なし（解約精算金や最低利用期間はないと明記）
解約月の日割り あり（日割り）
課金開始月・解約月ともに月額基本料金は日割り請求。ただし課金開始翌月末までの解約は解約月の月額基本料金が満額請求（お試し200MBコース利用時・初期契約解除期間中・課金開始後にタイプ変更またはプラン変更済みの場合は課金開始翌月までの解約でも日割り）。オプションサービスは日割り請求のものと満額請求のものがある
機器返却 不要
レンタル機器の提供がないサービスのため返却なし（2026-08-26 再調査で、公式ページに機器の貸出・返却の記載がないことを確認。SIMカードの扱いはsim_return参照）
SIM返却 必要
Dプランは返却必要。SIMカードを封筒に入れ普通郵便で返送（返送先は 〒530-8780 日本郵便株式会社 大阪北郵便局 私書箱75号 株式会社オプテージ お客さまサポートセンター mineo解約SIM返却係。送料は自己負担）。eSIMの扱いは記載なし
MNPワンストップ 対応
MNPワンストップでの転出に対応（事前のMNP予約番号発行は不要、mineoのMNPワンストップ転出専用ページで転出手続き）。予約番号方式の場合の有効期限は取得日を含め15日間。データ通信のみのシングルタイプはMNP転出の対象外。MNP転出時は転出先での転入手続き完了日をもって解約となる（解約単体は手続き後1時間程度で利用不可）
工事費・端末残債 端末の賦払金（分割支払金）残額がある場合、解約後も引き続き支払い
Web手続きの画面数 3画面（実際に試して数えました）
公式の手順ページに記載された操作手順の数（FAQ「mineoの解約方法を知りたい。」の3ステップ。マイページログイン後は「画面の案内に沿ってお手続きください」とあり、以降の画面数の記載なし）
減点の内訳 — 100点から、面倒な条件のぶんだけ引いています（いちばん楽な窓口「Web完結」で採点）
受付チャネル 減点なし
受付時間制約 −5
違約金 減点なし
更新月縛り 減点なし
機器・SIM返却 −5
Web導線の深さ −3
引き止め工程 減点なし

解約後の行き先を「出口のしやすさ」で選ぶなら

次に契約するサービスも、いつかは解約する日が来ます。カイヤクンの採点で「出口が楽」な順に並べた候補です（いまから申し込んだ場合の条件で採点しています）。

ahamo 80〜90
縛りなしWeb解約OKMNPワンストップ対応
楽天モバイル 75
縛りなしWeb解約OKMNPワンストップ対応

この並びは当サイトの解約しやすさスコアのみに基づきます。料金・通信速度・提供エリアは各社の公式サイトでご確認ください。

出典