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カイヤクン解約しやすさデータベース

So-net 光 の解約しやすさ

光回線 / 運営: ソニーネットワークコミュニケーションズ / 最終確認日: 2026-08-26 / 公式の解約案内ページ

解約の条件は、いつ契約したか・どのプランかで変わります。下の見出しから、自分に当てはまるものをご覧ください。 載せている情報にはすべて、出どころ（公式ページ）と確認した日を添えています。わからないことは「未確認」と書いています。

So-net 光への申し込みを検討している人は、料金や提供エリアを公式サイトで確認してください（当サイトはこのリンクで報酬を受け取っていません）。

いまのS/M/L・10ギガプランの人

くわしい区分: So-net 光 S/M/L・10ギガ（現行プラン）

解約しやすさ: 75〜85 / 100（ふつう）

まだ確認できていない条件があるため、点数は「最低でもこの点」から「うまくいけばこの点」までの幅で示しています。

受付チャネル Web完結
マイページから退会（インターネット回線の解約含む）を申請。退会月は「当月末」で指定可。回線撤去工事なしの場合は申請月末退会、撤去工事ありの場合は撤去工事を行った月の月末退会。電話・チャットでの退会受付の明記なし
受付時間 公式ページに記載なし
マイページ退会手続きの受付時間は公式ページに記載がない（2026-08-26 再調査で確認）
違約金 なし
更新月縛り なし
定期契約期間および解約金の設定なし（更新月の縛りなし）
解約月の日割り なし（満額請求）
解約月も月額基本料金がかかる（月の途中で解約しても日割り計算なし）。解約申請月も月末までサービス利用可
機器返却 撤去工事ありの場合は工事当日に工事業者が機器を回収（自分で取り外さない）。撤去工事なしの場合は解約手続き後にNTTから機器設置場所住所へ届く「レンタル機器回収キット」で返送（解約受付から約1週間程度で送付。So-netはNTTレンタル機器の返却先住所を案内していない）
未返却時: 未返却時は機器ごとの違約金（不課税・最大額で実際は減価償却考慮。ONU 14,000円、VDSL宅内装置3,000円、ルーター機能付回線接続装置 基本装置12,000円、ひかり電話対応ルーター 基本装置12,000円、増設用無線LANカード1,000円、映像用回線終端装置12,000円 等）。返却期限の公式記載なし
工事費・端末残債 工事費の分割払い期間中に解約・コース変更する場合、残債（未払い分の工事費）を一括請求
減点の内訳 — 100点から、面倒な条件のぶんだけ引いています（いちばん楽な窓口「Web完結」で採点）
受付チャネル 減点なし
受付時間制約 −5（公式ページに記載がないため）
違約金 減点なし
更新月縛り 減点なし
機器・SIM返却 −10
引き止め工程 減点なし

光プラスを2022年7月以降に契約した人

くわしい区分: So-net 光 プラス 2022年7月1日以降申込（24カ月自動更新・新規受付終了）

解約しやすさ: 55〜65 / 100（がまんが要る）

まだ確認できていない条件があるため、点数は「最低でもこの点」から「うまくいけばこの点」までの幅で示しています。

受付チャネル Web完結
退会・コース変更はマイページから手続き（重要事項説明に明記）。退会月は「当月末」で指定可。撤去工事ありの場合は撤去工事完了を確認した月の末日に退会完了。電話・チャットでの退会受付の明記なし
受付時間 公式ページに記載なし
マイページ退会手続きの受付時間は公式ページに記載がない（2026-08-26 再調査で確認）
違約金 戸建: 4,580円
マンション: 3,480円
不課税。サービス開始日を1カ月目とする24カ月定期契約で、契約更新期間（契約期間満了月から3カ月間）以外の月に解約（So-netの退会含む）する場合。契約更新期間内に解約を申し込めば完了が期間後でも解約金なし。移転・回線タイプ変更時は新たな24カ月契約が設定される（その際の解約金なし）
更新月縛り あり
24カ月定期契約・自動更新。契約更新期間（契約期間満了月から3カ月間）に解約されない場合、満了月の翌月を始期とする新たな24カ月契約が自動設定
解約月の日割り なし（満額請求）
解約月も月額基本料金がかかる（日割り計算なし）。退会完了月まで月額料金を含む全ての料金が発生
機器返却 撤去工事ありの場合は工事業者が当該機器を回収（自分で取り外さない）。撤去工事なしの場合は解約手続き後に機器設置場所住所へ届く機器回収キットで返送（解約受付から約1週間程度で送付）
未返却時: 未返却時は機器ごとの違約金（不課税・最大額で実際は減価償却考慮。ONU 14,000円、VDSL宅内装置3,000円、ルーター機能付回線接続装置 基本装置12,000円、ひかり電話対応ルーター 基本装置12,000円、増設用無線LANカード1,000円、オフィスタイプ対応アダプタ（VG・OG）4xx/8xx 58,000円、同23xxシリーズ360,000円、映像用回線終端装置12,000円）。返却期限の公式記載なし
工事費・端末残債 工事費の分割払い期間中の解約・事業者変更は未払いの工事費を一括請求（2022年7月1日以降申込の分割は初月2,200円+2回目以降1,100円×22回）
減点の内訳 — 100点から、面倒な条件のぶんだけ引いています（いちばん楽な窓口「Web完結」で採点）
受付チャネル 減点なし
受付時間制約 −5（公式ページに記載がないため）
違約金 −10
更新月縛り −10
機器・SIM返却 −10
引き止め工程 減点なし

光プラスを2022年6月までに契約した人

くわしい区分: So-net 光 プラス 2022年6月30日以前申込（36カ月自動更新・新規受付終了）

解約しやすさ: 55〜65 / 100（がまんが要る）

まだ確認できていない条件があるため、点数は「最低でもこの点」から「うまくいけばこの点」までの幅で示しています。

受付チャネル Web完結
退会・コース変更はマイページから手続き（重要事項説明に明記）。退会月は「当月末」で指定可。撤去工事ありの場合は撤去工事完了を確認した月の末日に退会完了。電話・チャットでの退会受付の明記なし
受付時間 公式ページに記載なし
マイページ退会手続きの受付時間は公式ページに記載がない（2026-08-26 再調査で確認）
違約金 戸建・マンション共通: 20,000円
不課税。36カ月定期契約で、契約更新期間（契約期間満了月から3カ月間）以外の月の解約時。ただし2022年7月1日以降に移転・回線タイプ変更をした場合、または2025年7月1日以降に契約更新月を経過し自動継続となった場合は戸建4,580円・マンション3,480円（不課税）が適用される
更新月縛り あり
36カ月定期契約・自動更新。契約更新期間に解約されない場合は自動継続（2025年7月1日以降に自動継続となった契約の解約金は改定後額）
解約月の日割り なし（満額請求）
解約月も月額基本料金がかかる（日割り計算なし）。退会完了月まで月額料金を含む全ての料金が発生
機器返却 撤去工事ありの場合は工事業者が当該機器を回収（自分で取り外さない）。撤去工事なしの場合は解約手続き後に機器設置場所住所へ届く機器回収キットで返送（解約受付から約1週間程度で送付）
未返却時: 未返却時は機器ごとの違約金（不課税・最大額で実際は減価償却考慮。ONU 14,000円、VDSL宅内装置3,000円、ルーター機能付回線接続装置 基本装置12,000円、ひかり電話対応ルーター 基本装置12,000円、増設用無線LANカード1,000円、オフィスタイプ対応アダプタ（VG・OG）4xx/8xx 58,000円、同23xxシリーズ360,000円、映像用回線終端装置12,000円）。返却期限の公式記載なし
工事費・端末残債 工事費の分割払い期間中の解約・事業者変更は未払いの工事費を一括請求
減点の内訳 — 100点から、面倒な条件のぶんだけ引いています（いちばん楽な窓口「Web完結」で採点）
受付チャネル 減点なし
受付時間制約 −5（公式ページに記載がないため）
違約金 −10
更新月縛り −10
機器・SIM返却 −10
引き止め工程 減点なし

解約後の行き先を「出口のしやすさ」で選ぶなら

次に契約するサービスも、いつかは解約する日が来ます。カイヤクンの採点で「出口が楽」な順に並べた候補です（いまから申し込んだ場合の条件で採点しています）。

UQ WiMAX 90〜100
違約金なし縛りなしWeb解約OK解約月は日割り
Rakuten Turbo 87
違約金なし縛りなしWeb解約OK解約月は日割り
ドコモ home 5G 86
縛りなしWeb解約OK

この並びは当サイトの解約しやすさスコアのみに基づきます。料金・通信速度・提供エリアは各社の公式サイトでご確認ください。

出典