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カイヤクン解約しやすさデータベース

ウォータースタンド の解約しやすさ

ウォーターサーバー / 運営: ウォータースタンド株式会社 / 最終確認日: 2026-08-31 / 公式の解約案内ページ

解約の条件は、いつ契約したか・どのプランかで変わります。下の見出しから、自分に当てはまるものをご覧ください。 載せている情報にはすべて、出どころ（公式ページ）と確認した日を添えています。わからないことは「未確認」と書いています。

ウォータースタンドへの申し込みを検討している人は、料金や提供エリアを公式サイトで確認してください（当サイトはこのリンクで報酬を受け取っていません）。

アイコン・ガーディアン・メイト2を使っている人

くわしい区分: セルフメンテナンス機種（アイコン・ガーディアン・メイト2）

解約しやすさ: 70〜80 / 100（ふつう）

まだ確認できていない条件があるため、点数は「最低でもこの点」から「うまくいけばこの点」までの幅で示しています。

受付チャネル フォーム / 電話
よくある質問の「ウォータースタンドの解約はどうすればよいですか？」に「解約についてはお問合せフォームまたはカスタマーセンターまでご連絡ください」とある。連絡後にサーバーの撤去・返却方法の案内を受け、地域担当者と回収日時を決める流れ
受付時間 電話: 9:00〜17:30（年末年始を除く）
電話は音声ガイダンスで1〜4を選ぶ。お問合せフォームの受付時間は公式ページに記載なし
電話番号 0120-032-114（カスタマーセンター・フリーダイヤル）
違約金 なし
更新月縛り なし
1年の契約期間のあとは月単位の自動更新。更新月の縛りはなく、いつ解約しても解約金は0円
解約月の日割り 公式ページに記載なし
解約月の日割りについて公式ページに記載なし。解約希望月の10日までに連絡すればその月で終わり、11日以降だと翌月分の月額料金がかかる、という月単位の締め方だけが書かれている
機器返却 解約の連絡後、地域担当者から事前に連絡があり、希望を聞きながら回収日時を決める。会社が設定した撤去日にサーバーを返却する。取り外し・回収の作業費用は無料
期限: 会社が設定した撤去日（日数の記載なし）
未返却時: 返却しない場合、または返却の見込みがないと判断された場合は18か月分のレンタル料。故意または過失で紛失・破損したときは損害額の実費
最低注文ノルマ なし
水道水を浄水して使う機種で、水のボトルが届かない。注文ノルマという仕組みがそもそもない。月額のレンタル料だけで水は使い放題
配送スキップの手数料 スキップの制度なし
水の配送がないため、配送を飛ばす・休む仕組みもない。定期的に届くのは浄水フィルターで、受け取れずに再配送を頼むと1,650円（税込）かかる
解約時に残ったボトル ボトルの配送がないプラン
ボトルの配送がないため、解約時に残ったボトルの引き取りや返金という話が起きない。交換用フィルターは瑕疵がある場合を除き返品を受け付けない決まり
解約前の引き止め画面 なし
解約について書かれたよくある質問は、連絡先を2文で案内するだけ。別のプランや割引をすすめる区画はない
減点の内訳 — 100点から、面倒な条件のぶんだけ引いています（いちばん楽な窓口「フォーム」で採点）
受付チャネル −10
違約金 減点なし
更新月縛り 減点なし
機器・SIM返却 −10
Web手続きの画面数 減点なし
電話口での引き止め 減点なし
解約前の引き止め画面 減点なし

点検に来てもらう機種を使っている人

くわしい区分: 訪問メンテナンス機種（ネオ・トリニティ・メイト・S3・ROスタンド・プライムスタンド・ナノスタンド・ガーディアン）

解約しやすさ: 65〜75 / 100（ふつう）

まだ確認できていない条件があるため、点数は「最低でもこの点」から「うまくいけばこの点」までの幅で示しています。

受付チャネル フォーム / 電話
よくある質問の「ウォータースタンドの解約はどうすればよいですか？」に「解約についてはお問合せフォームまたはカスタマーセンターまでご連絡ください」とある。連絡後にサーバーの撤去・返却方法の案内を受け、地域担当者と回収日時を決める流れ
受付時間 電話: 9:00〜17:30（年末年始を除く）
電話は音声ガイダンスで1〜4を選ぶ。お問合せフォームの受付時間は公式ページに記載なし
電話番号 0120-032-114（カスタマーセンター・フリーダイヤル）
違約金 撤去費用（1年未満の解約）: 6,600円
規約第6条に「ご利用開始日から1年未満に解約される場合は、6,600円（税込）の撤去費用がお客様負担となります」とある。1年を過ぎれば0円。この機種は申し込み時にも初回設置費9,900円（税込）がかかる。解約は解約希望月の10日までに連絡する必要があり、過ぎると翌月分の月額料金がかかる
更新月縛り なし
契約期間は利用開始日より1年間で、以降は月単位の自動更新。更新月の縛りはなく、1年を過ぎれば撤去費用もかからない
解約月の日割り 公式ページに記載なし
解約月の日割りについて公式ページに記載なし。解約希望月の10日までに連絡すればその月で終わり、11日以降だと翌月分の月額料金がかかる、という月単位の締め方だけが書かれている
機器返却 解約の連絡後、地域担当者から事前に連絡があり、希望を聞きながら回収日時を決める。会社が設定した撤去日にサーバーを返却する。取り外し・回収の作業費用は無料（1年未満の解約のときだけ撤去費用6,600円がかかる）
期限: 会社が設定した撤去日（日数の記載なし）
未返却時: 返却しない場合、または返却の見込みがないと判断された場合は18か月分のレンタル料。故意または過失で紛失・破損したときは損害額の実費
最低注文ノルマ なし
水道水を浄水して使う機種で、水のボトルが届かない。注文ノルマという仕組みがそもそもない。月額のレンタル料だけで水は使い放題
配送スキップの手数料 スキップの制度なし
水の配送がないため、配送を飛ばす・休む仕組みもない。フィルターは担当者が訪問して交換する
解約時に残ったボトル ボトルの配送がないプラン
ボトルの配送がないため、解約時に残ったボトルの引き取りや返金という話が起きない
解約前の引き止め画面 なし
解約について書かれたよくある質問は、連絡先を2文で案内するだけ。別のプランや割引をすすめる区画はない
減点の内訳 — 100点から、面倒な条件のぶんだけ引いています（いちばん楽な窓口「フォーム」で採点）
受付チャネル −10
違約金 −5
更新月縛り 減点なし
機器・SIM返却 −10
Web手続きの画面数 減点なし
電話口での引き止め 減点なし
解約前の引き止め画面 減点なし

ピュアライフを縛りなしプランで使っている人

くわしい区分: ピュアライフL・S 縛りなしプラン（1年プラン）

解約しやすさ: 70〜80 / 100（ふつう）

まだ確認できていない条件があるため、点数は「最低でもこの点」から「うまくいけばこの点」までの幅で示しています。

受付チャネル フォーム / 電話
よくある質問の「ウォータースタンドの解約はどうすればよいですか？」に「解約についてはお問合せフォームまたはカスタマーセンターまでご連絡ください」とある。ピュアライフは水道工事のいらない給水型で、一部地域は運送会社が配送・回収を担当する
受付時間 電話: 9:00〜17:30（年末年始を除く）
電話は音声ガイダンスで1〜4を選ぶ。お問合せフォームの受付時間は公式ページに記載なし
電話番号 0120-032-114（カスタマーセンター・フリーダイヤル）
違約金 なし
更新月縛り なし
契約期間は利用開始日より1年間で、以降は月単位の自動更新。更新月の縛りはなく、いつ解約しても解約金は0円
解約月の日割り 公式ページに記載なし
解約月の日割りについて公式ページに記載なし。解約希望月の10日までに連絡すればその月で終わり、11日以降だと翌月分の月額料金がかかる。解約日はサーバーを会社が回収した日とされている
機器返却 解約の連絡後、会社が設定した撤去日にサーバーを返却する。回収日時は地域担当者が事前に連絡して調整し、作業費用は無料。解約日はサーバーを回収した日として扱われる
期限: 会社が設定した撤去日（日数の記載なし）
未返却時: 返却しない場合、または返却の見込みがないと判断された場合は18か月分のレンタル料。故意または過失で紛失・破損したときは損害額の実費
最低注文ノルマ なし
タンクに水道水を入れて使う給水型で、水のボトルが届かない。注文ノルマという仕組みがそもそもない
配送スキップの手数料 スキップの制度なし
水の配送がないため、配送を飛ばす・休む仕組みもない。定期的に届くのは浄水フィルターで、受け取れずに再配送を頼むと1,650円（税込）かかる
解約時に残ったボトル ボトルの配送がないプラン
ボトルの配送がないため、解約時に残ったボトルの引き取りや返金という話が起きない
解約前の引き止め画面 なし
解約について書かれたよくある質問は、連絡先を2文で案内するだけ。別のプランや割引をすすめる区画はない
減点の内訳 — 100点から、面倒な条件のぶんだけ引いています（いちばん楽な窓口「フォーム」で採点）
受付チャネル −10
違約金 減点なし
更新月縛り 減点なし
機器・SIM返却 −10
Web手続きの画面数 減点なし
電話口での引き止め 減点なし
解約前の引き止め画面 減点なし

ピュアライフを3年プランで使っている人

くわしい区分: ピュアライフL・S 3年プラン

解約しやすさ: 55〜65 / 100（がまんが要る）

まだ確認できていない条件があるため、点数は「最低でもこの点」から「うまくいけばこの点」までの幅で示しています。

受付チャネル フォーム / 電話
よくある質問の「ウォータースタンドの解約はどうすればよいですか？」に「解約についてはお問合せフォームまたはカスタマーセンターまでご連絡ください」とある。ピュアライフは水道工事のいらない給水型で、一部地域は運送会社が配送・回収を担当する
受付時間 電話: 9:00〜17:30（年末年始を除く）
電話は音声ガイダンスで1〜4を選ぶ。お問合せフォームの受付時間は公式ページに記載なし
電話番号 0120-032-114（カスタマーセンター・フリーダイヤル）
違約金 利用開始日から1年未満の解約: 40,000円
利用開始日から1年以上3年未満の解約: 20,000円
金額はいずれも不課税。3年以上経過してからの解約は0円。解約日はサーバーを会社が回収した日として計算される（回収が見込めないと判断された場合は契約解除日）。3年プランから縛りなしプランへの変更はできない。プラン変更で申し込んだ人に適用される特別プランの規約も同じ金額
更新月縛り なし
3年の契約期間が終わったあとは月単位の自動更新。更新月の縛りはなく、3年を過ぎれば解約金は0円
解約月の日割り 公式ページに記載なし
解約月の日割りについて公式ページに記載なし。解約希望月の10日までに連絡すればその月で終わり、11日以降だと翌月分の月額料金がかかる
機器返却 解約の連絡後、会社が設定した撤去日にサーバーを返却する。回収日時は地域担当者が事前に連絡して調整し、作業費用は無料。解約日はサーバーを回収した日として扱われるため、回収が遅れるとその分だけ解約金の区分が変わることがある
期限: 会社が設定した撤去日（日数の記載なし）
未返却時: 返却しない場合、または返却の見込みがないと判断された場合は18か月分のレンタル料。故意または過失で紛失・破損したときは損害額の実費
最低注文ノルマ なし
タンクに水道水を入れて使う給水型で、水のボトルが届かない。注文ノルマという仕組みがそもそもない
配送スキップの手数料 スキップの制度なし
水の配送がないため、配送を飛ばす・休む仕組みもない。定期的に届くのは浄水フィルターで、受け取れずに再配送を頼むと1,650円（税込）かかる
解約時に残ったボトル ボトルの配送がないプラン
ボトルの配送がないため、解約時に残ったボトルの引き取りや返金という話が起きない
解約前の引き止め画面 なし
解約について書かれたよくある質問は、連絡先を2文で案内するだけ。別のプランや割引をすすめる区画はない
減点の内訳 — 100点から、面倒な条件のぶんだけ引いています（いちばん楽な窓口「フォーム」で採点）
受付チャネル −10
違約金 −15
更新月縛り 減点なし
機器・SIM返却 −10
Web手続きの画面数 減点なし
電話口での引き止め 減点なし
解約前の引き止め画面 減点なし

ピュアライフを5年プランで使っている人

くわしい区分: ピュアライフL・S 5年プラン

解約しやすさ: 55〜65 / 100（がまんが要る）

まだ確認できていない条件があるため、点数は「最低でもこの点」から「うまくいけばこの点」までの幅で示しています。

受付チャネル フォーム / 電話
よくある質問の「ウォータースタンドの解約はどうすればよいですか？」に「解約についてはお問合せフォームまたはカスタマーセンターまでご連絡ください」とある。ピュアライフは水道工事のいらない給水型で、一部地域は運送会社が配送・回収を担当する
受付時間 電話: 9:00〜17:30（年末年始を除く）
電話は音声ガイダンスで1〜4を選ぶ。お問合せフォームの受付時間は公式ページに記載なし
電話番号 0120-032-114（カスタマーセンター・フリーダイヤル）
違約金 利用開始日から1年未満の解約: 40,000円
利用開始日から1年以上3年未満の解約: 20,000円
利用開始日から3年以上5年未満の解約: 10,000円
金額はいずれも不課税。5年以上経過してからの解約は0円。解約日はサーバーを会社が回収した日として計算される（回収が見込めないと判断された場合は契約解除日）。5年プランから他のプランへの変更はできない。プラン変更で申し込んだ人に適用される特別プランの規約も同じ金額
更新月縛り なし
5年の契約期間が終わったあとは月単位の自動更新。更新月の縛りはなく、5年を過ぎれば解約金は0円
解約月の日割り 公式ページに記載なし
解約月の日割りについて公式ページに記載なし。解約希望月の10日までに連絡すればその月で終わり、11日以降だと翌月分の月額料金がかかる
機器返却 解約の連絡後、会社が設定した撤去日にサーバーを返却する。回収日時は地域担当者が事前に連絡して調整し、作業費用は無料。解約日はサーバーを回収した日として扱われるため、回収が遅れるとその分だけ解約金の区分が変わることがある
期限: 会社が設定した撤去日（日数の記載なし）
未返却時: 返却しない場合、または返却の見込みがないと判断された場合は18か月分のレンタル料。故意または過失で紛失・破損したときは損害額の実費
最低注文ノルマ なし
タンクに水道水を入れて使う給水型で、水のボトルが届かない。注文ノルマという仕組みがそもそもない
配送スキップの手数料 スキップの制度なし
水の配送がないため、配送を飛ばす・休む仕組みもない。定期的に届くのは浄水フィルターで、受け取れずに再配送を頼むと1,650円（税込）かかる
解約時に残ったボトル ボトルの配送がないプラン
ボトルの配送がないため、解約時に残ったボトルの引き取りや返金という話が起きない
解約前の引き止め画面 なし
解約について書かれたよくある質問は、連絡先を2文で案内するだけ。別のプランや割引をすすめる区画はない
減点の内訳 — 100点から、面倒な条件のぶんだけ引いています（いちばん楽な窓口「フォーム」で採点）
受付チャネル −10
違約金 −15
更新月縛り 減点なし
機器・SIM返却 −10
Web手続きの画面数 減点なし
電話口での引き止め 減点なし
解約前の引き止め画面 減点なし

解約後の行き先を「出口のしやすさ」で選ぶなら

次に契約するサービスも、いつかは解約する日が来ます。カイヤクンの採点で「出口が楽」な順に並べた候補です（いまから申し込んだ場合の条件で採点しています）。 同じ種類のサービスを先に、そのあとに工事の要否などが違う選択肢を並べています。

アルピナウォーター 75
縛りなし

この並びは当サイトの解約しやすさスコアのみに基づきます。料金・通信速度・提供エリアは各社の公式サイトでご確認ください。

出典